The Customer Success Platform
Plataforma Salesforce
Salesforce crea aplicaciones comerciales revolucionarias accesibles desde la nube y diseñadas para ayudarlo a generar prospectos, sumar nuevos clientes y cerrar transacciones más rápido, y a realizar ventas, brindar servicios y comercializar productos de manera más inteligente. Todo ello conduce al crecimiento y a la posible necesidad de más espacio en la oficina.
Servicios
TALLERES DE EXPERIENCIA DE CLIENTE
Son talleres de mejora de procesos enfocados a los puntos de contacto con el cliente para determinar los procesos prioritarios a mejorar.
DESARROLLO DE APPS PARA DISPOSITIVOS MÓVILES
Los Negocios y Usuarios demandan la Movilidad que ofrecen las Apps para los diversos dispositivos y tipos de sistemas operativos IOS, y Android.
DESARROLLO DE APLICACIONES CON LA PLATAFORMA SALESFORCE
El Software generado obedece a los requerimientos acordados con el Cliente, e incluye la implementación de las prácticas más eficientes y actuales en el mercado.
TALLERES DE MEJORA DEL CICLO DE VENTA COMPLETO
Son talleres de mejora de procesos orientados al ciclo completo de promoción, identificación de prospectos, conversión de oportunidades, cierre de ventas, servicio a cliente y crecimiento del cliente.
IMPLEMENTACION DE SALES CLOUD
Implementación Ágil de proyectos para mejorar los indicadores relacionados con el proceso completo de ventas.
IMPLEMENTACION DE SERVICE CLOUD
Implementación Ágil de proyectos para mejorar los indicadores relacionados con el proceso completo de servicio y su integración con ventas y otros módulos.
INTEGRACIÓN DE APLICACIONES
Integración de la solución Salesforce con otros sistemas internos o externos a la organización vía Mulesoft Anypoint.
ASIGNACION DE PERSONAL
Consultores especializados en la Configuración y Desarrollo de Software bajo la Plataforma Salesforce y/o Servicios de Couching, NearShore y Mentoring en la materia.
CAPACITACION
Capacitación sobre Arquitectura, Diseño, Metodología y Tecnología, a través de Casos de Estudio y Laboratorios de práctica.
Plataforma
La mejor mezcla en el mercado de tecnología, las mejores prácticas de procesos para el desarrollo de Software sumado a la Plataforma número 1, en el mercado, para la Atención al Cliente en la era Digital y IoT